As empresas interessadas em fazer auto-avaliação e saber em que estágio estão em relação à Excelência em Gestão de suas empresas podem utilizar o Software de Diagnóstico, ferramenta gratuita lançada pela FNQ – Fundação Nacional da Qualidade em parceria com a Petrobras. Por meio do programa, é possível saber quais são os pontos fortes e fracos da organização.



Um questionário avalia a empresa para a adoção do Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) adotado pela Fundação. Ao responder a todas as questões, a organização recebe um relatório que determina o seu nível de maturidade e traz recomendações de melhorias. O diagnóstico é feito de forma rápida e objetiva. Além disso, o processo é simples, e a navegação, descomplicada.

Ao fazer a auto-avaliação, as empresas precisam responder a questões relacionadas aos oito Critérios que avaliam o desempenho: liderança; clientes; pessoas; estratégias e planos; processos; informações e conhecimento; sociedade; e resultados. Ao fim do processo, é possível comparar o resultado obtido com um gráfico que representa a curva de evolução e maturidade de cada item. O dowload pode ser feito pelo site www.fnq.org.br

SOBRE

A FNQ – Fundação Nacional da Qualidade é um centro brasileiro de estudo, debate e irradiação de conhecimento sobre excelência em gestão. Criada em 1991, a FNQ é uma instituição sem fins lucrativos cujo objetivo é disseminar amplamente os Fundamentos da Excelência em Gestão para organizações de todos os setores e portes, contribuindo para o aperfeiçoamento da gestão, para o aumento da competitividade das organizações e, conseqüentemente, para a melhoria da qualidade de vida do povo brasileiro. A instituição é responsável pela organização, promoção e avaliação do Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ), que reconhece anualmente as melhores práticas de excelência em gestão do País.

O Modelo de Excelência em Gestão® (MEG) divulgado pela FNQ é baseado em 11 fundamentos: Pensamento Sistêmico; Aprendizado Organizacional; Cultura de Inovação; Liderança e Constância de Propósitos; Orientação por Processos e Informações; Visão de Futuro; Geração de Valor; Valorização das Pessoas; Conhecimento sobre o Cliente e o Mercado; Desenvolvimento de Parcerias e Responsabilidade Social.

Saiba mais sobre a FNQ no site www.fnq.org.br.

FONTE

MVL Comunicação
Karen Gimenez e Carol Romero - Jornalistas
Telefones: (11) 3049-0353 e (11) 3049-033

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Links referenciados

Fundação Nacional da Qualidade
www.fnq.org.br

Modelo de Excelência da Gestão
www.fnq.org.br/site/458/default.aspx

MVL Comunicação
www.mvl.com.br

www.fnq.org.br
www.fnq.org.br

Karen Gimenez
karen.gimenez@mvl.com.br

Carol Romero
carol.romero@mvl.com.br

Petrobras
www.petrobras.com.br

Carol
www.carol.com.br

FNQ
www.fnq.org.br

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